Vi vurderer alle våre produkter etter hvilken tilstand de selges i, nedenfor finner du informasjon om hver enkelt tilstandsgradering.

Vurdering av produktkvalitet for mobiltelefoner, nettbrett og datamaskiner:

Vi bruker tilstandsgraderinger fra «A+» til «C» dersom produktet ikke er nytt. Dette gjør vi for at du som kunde enkelt skal forstå hvilken tilstand produktet har. 

Alle våre mobiler, datamaskiner og nettbrett er kvalitetskontrollert, fullt fungerende, nullstilte og har ingen sprekker verken på skjerm eller bakside.

For å spare på miljøet leveres alle våre mobiltelefoner og nettbrett uten lader, med unntak av de som leveres i originaleske. Datamaskiner leveres alltid med tilhørende lader. Alle våre mobiltelefoner, nettbrett og datamaskiner har minimum 12 måneders garanti.

Les mer om våre regler under produktgaranti og generelle garantibetingelser.

 

 

"Ny" 

 

A+ "Perfekt tilstand" 

• Gjenprodusert i Perfekt tilstand (Som ny)
• Display: Nytt display
• Chassi: Nytt chassi
• Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

 

 

A "Veldig god tilstand"

• Renovert, i Veldig god tilstand (Minimal slitasje)
• Display: Minimal slitasje
• Chassi: Minimal slitasje
• Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

 

 

B "God tilstand"

• Renovert, i God tilstand (Litt/normal slitasje)
• Display: Kan finnes små kosmetiske riper
• Chassi: Kan finnes små kosmetiske riper
• Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

 

 

C "Ok tilstand"

• Renovert, i Ok tilstand (Med slitasje)
• Display: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet
• Chassi: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet
• Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

 

 

Vurdering av produktkvalitet for e-handelsreturer:  

Kvalitetsvurdering for returer som vi i samarbeid med de andre e-handlere har fått i oppgave å ta hånd om for å selge videre fra Returhuset.no.

Mesteparten av produktene som kommer til oss er vanlige e-handelreturer, dvs. fra noen som har angret på sitt kjøp hos en av våre samarbeidspartnere.

Disse produktene er altså helt nye, men pakken kan være åpnet eller emballasjen kan være ødelagt. Slik informasion vil du finne under produktbeskrivelsen under produktets spesifikasjoner.

Alle produkter som kommer inn til oss blir grundig kontrollert for å sikre full funksjonalitet. De vil også rengjøres etter behov slik at du som kunde mottar ditt produkt i best mulig tilstand.

Skulle emballasjen være skadet pakker vi om produktene og sender varen i Returhusets egne emballasjer.

Ettersom vi ønsker å gjøre det lettvint for deg som kunde, har hvert produkt en kvalitetsvurdering som beskriver produktens tilstand.

Selvfølgelig gir vi deg garanti på våre produkter, det kan du lese mer om under produktsgaranti og generelle betingelser.

 

 

«Ny» 

• Forseglingen kan ha blitt brutt, men produktet er ikke brukt.
• De er alltid komplette med tillbehør og manual som medfølger. Du får rett og slett et helt nytt produkt til en redusert pris - den eneste ulempen er at emballasjen kan ha blitt åpnet.

 

 

A+ «Perfekt tilstand»

• Emballasjen på det disse produktene kan ha vært åpnet for å kunne testes. Et A+ produkt er alltid komplett med alt tillbehør, men det kan finnes små spor av at produktet kan ha vært brukt.
• Et ekempel på dette kan være at kabelen ligger løst, eller at man kan se fingeravtrykk på produktet. Før produktet sendes prøver vi selvfølgelig å skape det originale utseendet som ved et nykjøpt.

 

 

A «Veldig bra tilstand»

• Varen kan ha mindre spor fra tidligere bruker, men har alt tilbehør inkludert. 
• Det kan finnes små kosmetiske skader, for eksempel en ripe eller slitasje langs kantene. Manual kan mangle.
• Hvis man ikke har noe imot at varen ser såvidt brukt ut, kan man gjøre et skikkelig bra kupp!

 

 

B «Bra tilstand»

• Disse produktene har ofte tydlige tegn på at de har blitt brukt. De kan ha mindre kosmetiske skader som for eksempel en ripe eller en bulk, men har ingen funksjonsfeil.
• Tillbehør som hører til produktet kan mangle, men dette skal stå i tydelig i produktbeskrivelsen.
• Disse produktene er kraftig redusert i pris.

 

 

Vurdering av kvalitet for hvitevarer:

Mesteparten av våre hvitevarer er helt nye og kommer direkte fra produsenten BSH Home Appliances og Electrolux. Hvitvarene fordeles hos oss i forskjellige vurderingstilstander; Ny, A, og B.

BSH og Electrolux setter pris på holdbarhet, og som en del av sitt holdbarhetsarbeid selger vi deres sortiment som er utgått, eller varer som ar fått en ripe eller en bulk under f.eks. transport. Hvitevarene i vårt sortiment er som regel returer, utgåtte modeller eller transportskader og varer med transportskadet emballasje. Hvis en av våre hvitevarer skulle ha en skade vil disse få tilstandsgradering A eller B. Tilstand A betyr at varen har en kosmetisk skade som ikke vil synes når produktet er montert og tilstandsgradering B innebærer at varen har en mindre kosmetisk skade på fronten/som vil være synlig etter montering. Informasjon om slike defekter vil stå i produktbeskrivelsen.

 

Alle våre hvitevarer er funksjonstestet og ingen av disse skadene vil påvirke produktets bruk, montering eller funksjon utansett tilstandsgradering. Som alt annet gir vi deg garanti også på disse, les mer under produkts garanti og generelle betingelser.

 

 

 «Ny» 

• Nytt produkt
• Aldri brukt
• Funsjonstestet med garanti

 

 

A «Veldig bra tilstand»

• Nytt produkt - kosmetisk skade
• Aldri brukt
• Kan ha mindre riper/bulker
• Ingen riper eller defekter på fronten, produktet ser uskadet ut etter montering
• Funksjonstestet med garanti

 

 

B «Bra tilstand»

• Nytt produkt - synlig kosmetisk skade
• Aldri brukt     
• Kan ha mindre riper/bulker på fronten, se nærmere informasjon i produktbeskrivelsen  
• Funksjonstestet med garanti