JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.

Hjem
Leveringsinformasjon

Leveringsinformasjon

Vilkår ved salg fra vår nettbutikk returhuset.no.

Levering:
Bestilte varer leveres normalt innen 3-5 arbeidsdager. Du vil få en leveringsbekreftelse fra oss per SMS. Denne inneholder de detaljene du trenger for å spore pakken din. Allle våre pakker er sporbare med et unikt kolli-ID.

Vi bruker Bring eller DB Schenker for samtlige leveringer.

Fri frakt ved kjøp over kr. 499*.
Fraktavgift per levering er kr. 99.
Henter du ikke ditt produkt tilkommer det alltid en håndteringsavgift på kr. 199.

*Fri frakt gjelder ikke når du velger hjemlevering. Når du kjøper hvitevarer er det imidlertid alltid en fraktkosnad på kr. 490 med mindre de hentes på vårt lager etter avtale. For mer informasjon ang. henting av hvitevarer, ta kontakt med oss på returhuset@giabnordic.no.

Returhuset sender ikke bestillinger til Svalbard.

Om emballasjen er skadet eller du mistenker at kolli ikke stemmer, skal du gi beskjed om dette til transportøren med en gang. Du har selv ansvaret for varen så fort den er mottat og kvittert for. Finner du ut at varen er skadet under leveransen ved oppakking, må du gi oss beskjed om dette innen det har gått to arbeidsdager. Dette gjøres ved å sende oss en e-post merket med ordrenummeret ditt til retu rhuset@giabnordic.no.

Du står selv for fraktkostnaden dersom du anger på ditt kjøp og ønsker å returnere varen.

Vi har delt opp våre produkter i generelle graderinger fra «NY» til «B» ut ifra varens tilstand. Alle våre mobiler, datamaskiner og nettbrett er fullt fungerende, nullstilte og har ingen sprekker verken på skjerm eller bakside.

I noen tilfeller gjør vi unntak, men da vises dette i produktbeskrivelsen. Til våre datamaskiner, mobiltelefoner og nettbrett medfølger alltid ladere (ikke originale). Alle våre mobiltelefoner og datamaskiner har minimum 12 måneders garanti.

Les gjerne mer om våre kjøpsvilkår under Produktgaranti og allmenne garantivilkår HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

Vi har delt opp våre hvitevarer i generelle graderinger fra «NY» til «B» ut ifra varens tilstand. Majoriteten av disse kommer direkte fra produsenten BSH Home Appliances og er helt nye med garanti.

Hvitevarene i vårt sortiment er som regel utgåtte modeller eller kan har mindre kosmetiske skader som en ripe eller en bulk. Disse vil ikke synes når produktene er montert. Dersom skaden skulle befinne seg på frontsiden av produktet vil dette komme tydelig frem i produktbeskrivelsen.

Alle våre produkter er fullt funksjonelle med garanti. Les gjerne mer om våre kjøpsvilkår under Produktgaranti og allmenne garantivilkår HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

Tilstandsgraderingene nedenfor gjelder generelt for øvrige produkter og returer fra e-handel. Produktene er som regel helt nye og oftest et angret kjøp. Med andre ord fra en som har angret på sitt kjøp hos en av våre samarbeidspartnere.

Alle produkter som kommer inn til oss kontrolleres grundig for å forsikre full funksjonalitet og rengjøres ved behov. For å gjøre det enklere for deg som kunde, får hvert produkt en gradering fra «NY» til «B» som beskriver produktets tilstand.

Produktene kommer med garanti som du kan lese mer om HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

(NY) ”NY”

Helt nytt produkt
Aldri brukt
Med garanti

(A+) ”PERFEKT TILSTAND”

Gjenprodusert i Perfekt Tilstand (Nystand)
Display: Ny display
Chassi: Nytt chassi
Batteri: Funksjonstestet med OK kapasitet

(A) ”VELDIG GOD TILSTAND”

Brukt, i Veldig God Tilstand (Minimal slitasje)
Display: Ingen slitasje
Chassi: Ingen slitasje
Batteri: Funksjonstestet med OK kapasitet

(B) ”GOD TILSTAND”

Brukt, i God Tilstand (Litt/normal slitasje)
Display: Kan finnes små kosmetiske riper
Chassi: Kan finnes små kosmetiske riper
Batteri: Funksjonstestet med OK kapasitet

(C) ”OK TILSTAND”

Brukt, i Ok Tilstand (Med slitasje)
Display: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet av telefonen
Chassi: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet av telefonen
Batteri: Funksjonstestet med OK kapasitet

(NY) ”NY”

Nytt produkt – utgått sortiment/modell
Aldri brukt
Funksjonstestet med garanti

(A) ”VELDIG BRA TILSTAND”

Nytt produkt – kosmetisk skade
Aldri brukt
Kan ha mindre riper eller bulker
Ingen riper eller defekter på fronten, produktet ser uskadd ut etter montering.
Funksjonstestet med garanti

(B) ”BRA TILSTAND”

Forsikringsparti
Aldri brukt
Kan ha skader, men det skal komme tydelig frem i produktbeskrivelsen
Funksjonstestet med garanti

(NY) ”NY”

Emballasjen kan ha blitt brutt, men produktet er ikke brukt. Det er alltid komplett med alt av tilbehør og brukermanual. Du får altså et helt nytt produkt til en redusert pris der den eneste mangelen/feilen er at emballasjen kan ha blitt åpnet!

(A+) ”PERFEKT TILSTAND”

I dette tilfellet kan produktet ha blitt pakket opp og prøvd. Et A+ produkt er alltid komplett med alle tilbehør, men det kan finnes små tegn på at produktet kan ha blitt prøvd. Et eksempel på dette kan være at kabler ligger løst, eller at man kan se fingeravtrykk. Vi forsøker selvsagt å gjenopprette produktet tilbake til den originale tilstanden før vi sender det til deg!

(A) ”MEGET BRA TILSTAND”

Disse produktene bærer mindre spor av å ha blitt prøvd eller litt brukt, men kommer med alt vesentlig tilbehør. De kan for eksempel ha noen mindre kosmetiske skader som en ripe eller bulk, og brukermanual følger ikke alltid med. Dersom man ikke bryr seg om produktet ser litt brukt ut kan man få en skikkelig god deal!

(B) ”BRA TILSTAND”

Disse produktene har ofte tydelige tegn på at de er blitt brukt og kan har noen skjønnhetsskader som riper eller bulker, men ingen funksjonsfeil. Produktene kan mangle tilbehør, men dette vil komme tydelig frem i produktbeskrivelsen. Disse selges til svært reduserte priser.