Hjelp oss å forlenge levetiden til produkter!

 

Returhuset er en unik butikk med et foretningskonsept som motvirker bruk-og-kast-samfunnet. En sirkulær økonomi muliggjør et forbruk tilpasset våre planetariske grenser. I utgangspunktet handler det om å forlenge levetiden til det som er produsert og gjenbruke produkter og materialer så mange ganger som mulig. Dette resulterer i økt ressurseffektivitet og redusert behov for såkalt jomfruelig materiale, samt reduserte avfallsmengder - og viktigst av alt - reduserte klimautslipp. Returhusets sirkulære modell er designet med tanke på dette.

 

Sammen med våre partnere gir vi kvalitetsprodukter en ny sjanse og deg en smartere måte å handle på. Ved å velge brukte eller returnerte varer kan du spare penger samtidig som du gjør en forskjell for miljøet. Vi sørger for at produkter som ellers ville gått til spille, i stedet kan tas i bruk igjen. Våre gjenbrukte og renoverte varer gjennomgår nøye kontroller og selges ofte med garanti, slik at du kan stole på kvaliteten.

 

I stedet for å kjøpe en nyprodusert vare, kan du hos oss på Returhuset kjøpe de til redusert pris, mange av dem i perfekt tilstand og noen med opptil 70% rabatt. Hos oss kan du finne alt fra hvitevarer og mobiltelefoner, til datamaskiner og gamingutstyr. Alle produkter blir vurdert etter beste evne til forskjellige tilstandsgraderinger, slik at du skal føle deg helt trygg på hva du kjøper. Les om vår tilstandsvurdering her: Tilstandsgradering. For deg som kunde skal det være like trygt å kjøpe en brukt eller returnert vare, som å kjøpe en ny. Vi er faktisk så trygge på kvaliteten at alle våre mobiltelefoner, datamaskiner og hvitevarer alltid selges med garanti, uansett tilstandsgradering! Vi forholder oss også til Angrerettloven og Forbrukerkjøpsloven ved salg av varer til forbrukere. Alle våre produkter selges innenfor de til enhver tid gjeldende lovbestemmelsene for fjernsalg i Norge, hvilket innebærer at det ikke spiller noen rolle om varen du kjøper er helt ny eller brukt.

 

 

I dag handler 80 % av oss nordmenn på nett, og av alt vi handler returneres 20–60 % avhengig av segment. Returene er ikke bare dårlige for miljøet, men også kostbare for e-handlere. Forskning viser at en returnert pakke koster to til fire ganger mer å håndtere enn et produkt kunden beholder. Dette medfører store økonomiske tap, langdistansetransport for ompakking i utlandet, og i verste fall at helt nye produkter ender i søpla. Dette problemet tar vi hånd om.

 

Vi håndterer returer fra andre forhandlere og gir deg muligheten til å kjøpe disse produktene direkte hos oss. Du finner også produkter med mindre kosmetiske feil, overskuddsvarer fra produsenter og produkter fra forsikringssaker – alt merket med WE REUSE. Når du handler WE REUSE-varer, støtter du ressurseffektivitet og reduserer klimabelastningen. Å handle hos Returhuset gir en stor klimagevinst, samtidig som du kan gjøre et kupp! Vi tilbyr ingen gratis frakt eller retur – emballasjen er tilpasset produktet for å unngå unødvendig avfall, og vi bruker resirkulert papp for en miljøvennlig løsning. Som medlemmer av Bærekraftig E-handel er vi dedikerte til å påvirke bransjen i en grønnere retning. For oss handler bærekraftig netthandel om å se på helheten og skape en lønnsom handel innenfor planetens grenser. Vi ønsker derfor bærekraftskravene til e-forhandlere velkommen, og ser på oss selv som en viktig aktør når forbrukeren krever en mer bærekraftig industri.

 

Vi jobber aktivt mot FNs globale mål, og fremfor alt med mål 12 Bærekraftig forbruk & produksjon og mål 13 Bekjempe klimaendringer. Vårt samarbeid med produsenter, forsikringsselskaper og netthandlere gjør at vi ukentlig kan tilby nye, klimasmarte produkter. Så sjekk innom ofte! 

 

Derfor er vi en bærekraftig netthandel:

 

  • Vi forlenger levetiden til en rekke forskjellige produkter fra en rekke bransjer. Våre gjenproduserte produkter er merket med WE REUSE. Å handle WE REUSE-varer bidrar ikke til ny produksjon. Det er ressurseffektivt og mer klimasmart! Les mer om WE REUSE her.
  • Vårt sortiment består av brukte og renoverte produkter eller helt nye produkter fra overskuddspartier og restpartier hos produsenter, returer og reklamasjoner fra netthandel samt forsikringssaker.
  • Det er en stor klimagevinst å shoppe på Returhuset. Vi rapporterer klima- og miljøavtrykk for produkter der data er tilgjengelig.
  • Ingen gratis frakt og ingen gratis retur. Emballasje tilpasset produktet - vi leverer ikke luft!
  • Emballasje med resirkulert bølgepapp.
  • Vi er medlem av initiativet Bærekraftig E-handel og prøver på denne måten å påvirke bransjen som helhet.

 

                                                                                 

 

Vi har delt opp våre produkter i generelle graderinger fra «NY» til «C» ut ifra varens tilstand. Alle våre mobiler, datamaskiner og nettbrett er kvalitetskontrollert, fullt fungerende, nullstilte og har ingen sprekker verken på skjerm eller bakside. Alt av funksjoner er testet og skal selvfølgelig fungere optimalt.

For å spare på miljøet leveres alle våre mobiltelefoner og nettbrett uten lader, med unntak av de som leveres i originaleske. Datamaskiner leveres alltid med tilhørende lader. Ikke glem å supplere med et godt deksel eller skjermbeskyttelse. Alle våre mobiltelefoner og nettbrett selges med 24 måneders garanti, datamaskiner selges med 12 måneders garanti.

Les gjerne mer om våre kjøpsvilkår under Produktgaranti og allmenne garantivilkår HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

Vi har delt opp våre hvitevarer i generelle graderinger fra «NY» til «B» ut ifra varens tilstand, slik at du som kunde enkelt skal forstå hvilken tilstand produktet har. Majoriteten av disse kommer direkte fra produsent og er helt nye med produsentgaranti.

Hvitevarene i vårt sortiment er som regel returer, utgåtte modeller eller varer med transportskadet emballasje. Hvis en av våre hvitevarer skulle ha en skade vil disse få tilstandsgradering A eller B. Tilstand A betyr at varen har en kosmetisk skade som ikke vil synes når produktet er montert og tilstand B innebærer at varen har en mindre kosmetisk skade på fronten. Alle varene er funksjonstestet og ingen av disse skadene vil påvirke produktets bruk eller funksjon uansett tilstandsgradering.

Alle våre hvitevarer er fullt funksjonelle med garanti. Les gjerne mer om våre kjøpsvilkår under Produktgaranti og allmenne garantivilkår HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

Tilstandsgraderingene nedenfor gjelder generelt for øvrige produkter og returer fra e-handel. Produktene er som regel helt nye og oftest et angret kjøp. Med andre ord fra en som har angret på sitt kjøp hos en av våre samarbeidspartnere.

Alle produkter som kommer inn til oss kontrolleres grundig for å forsikre full funksjonalitet og rengjøres ved behov. For å gjøre det enklere for deg som kunde, får hvert produkt en gradering fra «NY» til «B» som beskriver produktets tilstand.

Produktene kommer med garanti som du kan lese mer om HER.

Ønsker du å vite mer om hva We Reuse-merkingen innebærer, klikke HER.

(NY) ”NY”

  • Helt ny og ubrukt
  • I originaleske

(A+) ”PERFEKT TILSTAND”

  • Gjenprodusert, i Perfekt Tilstand (Som ny)
  • Display: Nytt display
  • Chassi: Nytt chassi
  • Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

(A) ”VELDIG GOD TILSTAND”

  • Renovert, i Veldig God Tilstand (Minimal slitasje)
  • Display: Minimal slitasje
  • Chassi: Minimal slitasje
  • Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

(B) ”GOD TILSTAND”

  • Renovert, i God Tilstand (Litt/normal slitasje)
  • Display: Kan finnes små kosmetiske riper
  • Chassi: Kan finnes små kosmetiske riper
  • Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

(C) ”OK TILSTAND”

  • Renovert, i Ok Tilstand (Med slitasje)
  • Display: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet
  • Chassi: Kosmetiske riper/bulker, men ikke noe som påvirker bruksområdet
  • Batteri: Funksjonstestet med min. 80% kapasitet

(NY) ”NY”

  • Nytt produkt
  • Aldri brukt
  • Funksjonstestet med garanti

(A) ”VELDIG GOD TILSTAND”

  • Nytt produkt – kosmetisk skade
  • Aldri brukt
  • Kan ha mindre riper/bulker
  • Ingen riper eller defekter på fronten, produktet ser uskadet ut etter montering
  • Funksjonstestet med garanti

(B) ”GOD TILSTAND”

  • Nytt produkt - synlig kosmetisk skade
  • Aldri brukt     
  • Kan ha mindre riper/bulker på fronten, se nærmere informasjon i produktbeskrivelsen  
  • Funksjonstestet med garanti

(NY) ”NY”

Forseglingen kan ha blitt brutt, men produktet er ikke brukt. Det er alltid komplett med alt av tilbehør og brukermanual. Du får rett og slett et helt nytt produkt til en redusert pris der den eneste mangelen/feilen er at emballasjen kan ha blitt åpnet!

(A+) ”PERFEKT TILSTAND”

I dette tilfellet kan produktet ha blitt pakket opp og prøvd. Et A+ produkt er alltid komplett med alle tilbehør, men det kan finnes små tegn på at produktet kan ha blitt prøvd. Et eksempel på dette kan være at kabler ligger løst, eller at man kan se fingeravtrykk. Vi forsøker selvsagt å gjenopprette produktet tilbake til den originale tilstanden før vi sender det til deg!

(A) ”VELDIG GOD TILSTAND”

Disse produktene bærer mindre spor av å ha blitt prøvd eller litt brukt, men kommer med alt vesentlig tilbehør. De kan for eksempel ha noen mindre kosmetiske skader som en ripe eller bulk, og brukermanual følger ikke alltid med. Dersom man ikke bryr seg om produktet ser litt brukt ut kan man få en skikkelig god deal!

(B) ”GOD TILSTAND”

Disse produktene har ofte tydelige tegn på at de er blitt brukt og kan har noen skjønnhetsskader som riper eller bulker, men ingen funksjonsfeil. Produktene kan mangle tilbehør, men dette vil komme tydelig frem i produktbeskrivelsen. Disse selges til svært reduserte priser.